スタジアム収容率
たしかに、今年の観客動員はフロントが危機感を持つべきかと思います。
埼玉スタジアムにホームを移してから、スタジアム収容率(10万人スタジアムに7万人はいれば、70
%)の年度比較をすると、
2007年79.5%
2015年60.8%
2016年49.8%
今年は今のとこ3万人平均に届いてない。
(開幕戦が早く寒いのもあるが、49.8%は寒さだけでない)
マーケティング的調査を繰り返し、顧客のニーズと不満を解消する方法を見つけなければ、浦和レッズでなくなるかもしれない。
調査は、
コアサポ(シーチケホルダーとか)
一般サポーター(年間観戦●試合以上)
ライトサポーター(年間観戦●試合以下)
来なくなったサポーター(以前は来てた)
の、ようにグルーピングし、
観戦回数が増えた理由を一つだけ選ぶ設問、
観戦回数が増えた理由を複数選ぶ設問、
観戦回数が減った理由を一つだけ選ぶ設問、
観戦回数が減った理由を複数選ぶ設問、
を実施し、それぞれ理由を聞く。
これと、同時に、
チーム構成、スタジアムインフラ、サービスなども確認し、どのグルーピング別に、求めることが同じか、違うか確認して、魅力的で強いチームになってほしいです。
マーケティングの募集ないかな?