男性 29歳 ユニフォーム
自分は去年ユニフォームのマーキング頼んで次回のホームゲーム渡しとのことだったが届いたのが約2か月後だった。メーカーにナンバーの在庫がなかったらしいけど、それならそれでせめて連絡くらいして欲しかった。今年のユニは開幕までに届いたけどまだの人もいるんですね。せっかく相割という素晴らしい取組やって新規サポーター獲得しようとしてもこれだと逆にファン無くすよね。ホームゲームでも未勝利だし。
あまりネットで厳しいこと書きたくないけど大好きなヴィファーレンだからこそあえて一言。選手には勝利という最高のファンサービスを。運営には県民が興味を持つ取組の継続と感動を生み出すサポートを。消費者は想像を越えたサービスを受けて初めて顧客(ファン・サポーター)になります。オリエンタルランドやジャパネットの取組を参考に!