次こそは
１０年間で約２１００億円の巨額契約により今季からＪリーグ全試合を有料配信するサービス「ＤＡＺＮ（ダ・ゾーン）」は、開幕節２日連続でトラブルが発生した件で公式声明を発表。ジェームズ・ラシュトンＣＥＯ（最高経営責任者）が謝罪のコメントを発表した。
ラシュトンＣＥＯは「昨日、Ｊリーグのライブ配信において重大な問題が発生しました。視聴することができなかった全てのファン・サポーターに心よりお詫び申し上げます。本来我々がＪリーグを愛する皆さまに届けたかったものとは異なった結果になったことで、ファン・サポーターの皆さまに大変不快な思いをさせてしまったことは、私にとっても受け入れがたいことであります。まずは、原因の徹底究明と今後の改善に全力を尽くすことで、今後このような事態が起こらないように取り組んでまいります」とコメントを発表した。
２６日にライブ配信を予定していたＧ大阪―甲府、愛媛―金沢戦と、Ｊ２全試合の見逃し配信でトラブルが発生した。ライブ配信予定の２試合ではバッファリング状態で試合が見られない状態が続き、Ｊ２見逃し配信は全試合で不可能となっていた。
同社発表による原因は「配信映像へ方式変換するプラットフォームにあるスケジューリングシステムの構築誤差が起因」と説明。対処を試みたところ「非常に稀な事象であったため即時復旧に至らず時間を要した」とした。「中継制作による障害ではありません」とも明らかにした。
今後のユーザーへの対応については、詳細が決まり次第改めて発表するとしている。
