1番上の方に「荒らし通報掲示版」なるものがあります。
本来は荒らしてる人物を通報するトコロですが、身に覚えのないアク禁になってるのならそちらから管理人さんへ訴えるしかないですね。
自分も何故か急にアク禁になった時があって、通報掲示版から問い合わせたら数日で書き込み出来るようになった事があります。

ただ、あくまでアク禁に身に覚えのない場合だけですよ？その友人が過去に散々荒らした事があるなら何やろうと無駄です。