この問題はクラブからの明確なメッセージが必要だと思う。
WEBだけに観戦ルールが載せるだけで現場まかせでは何も解決しない。お互いが楽しく観戦出来るようにビジターシートでの職員からの説明が必要。根本的に観戦ルールの改定も必要かも？