あのお詫び文は、懲罰措置報告のおまけでしかなくて、とりあえずごめんなさいだけしたと理解してる。
これから本格的な原因追求に入ると思うんだけどね。いつまでに何やりますっていうタイムラインが見えないからイライラするんだと思う。