1327840☆ちいかま 2024/06/20 08:19 (Android)
元2番のユニの購入者に対するクラブの対応が当該選手への批判に対して火に油を注ぐ感じになったかと思います。自分も以前のアルビレックスオンラインストアでユニを買える位貯めたポイントがJリーグオンラインストアに吸収された際に失効してしまったことがありました。それに対して事前のアナウンスが無かったことをアルビレックスに問い合わせたところ、Ｊリーグオンラインストアへの移行のお知らせのページを読み進めて行けば書いてありましたけど？と言われました。いやいやいや、買い物する時しかホームページ開かないし、こんな重要なことはポイント保持者に「重要なお知らせ」としてメールなどで知らせるのが筋では無いですか？と問い合わせましたが黙殺されました。商品に不具合があった際も、「直ちに新しい商品を発送させていただきます。」と連絡があってから一ヶ月も商品は届かず、再度問い合わせると、「同商品を全て検品していました。」との返信が。いやいやいや、検品が必要だとしても一つ検品出来た時点で発送するべきでは？と問い合わせたら、「すいません。発送するのを忘れておりました。」と返事が。色々と改善が必要な運営だなと思いました。
長文失礼いたしました。
長文失礼いたしました。
