今更な話なのですが、松本山雅FC戦のQRチケットの払い戻しって松本山雅FCから送られてくる封書を持って郵便局へ行けば良いのでしたっけ？

発送に4、5週間掛かるという文面と払い戻しの受付期間にズレがあって困惑してます…