その「暗黙の了解」っていう部分が周知徹底されてなく、当然拘束力もないのに、あたかもあるかのように振る舞う人たちがいるから揉めるんですよね。
運営側でそこらへんハッキリしてもらわない以上、永遠に問題は続きますね。