ファンクラブ事務局とかに電話してみてはどうですか？

ユニを発送したかどうかは、各配送業者の伝票に記載されている「お問い合わせ番号」または「伝票番号」でトラッキングできますので、それを教えてもらいましょう。発送していれば控えの伝票があるはずです。

無ければ、発送漏れでしょうね。