139486☆あう 2017/12/21 00:32 (iPhone ios11.1.2)
男性
フジテレビのニュースαで
ジャパネットの高田社長が倒産寸前のVファーレンをどう立て直していったか特集してたけど、通販もスポーツも共通するのはいかに顧客に幸せになってもらえるか、ということが大事だと言っていたな。
試合の90分以外のところで地元グルメの屋台村を充実させたり、社長自らジャンケン大会したりして年平均4〜5000人ぐらいの観客が最終戦には22000人近くに増えたと言っていた。
そして選手の意識も変わり、J1昇格にまで導いたのは皆さんご存知の通り。
いかに観客に楽しんでもらい、幸せな気分で帰ってもらえるか、少しはNTTも考えて見習って欲しいもんだよ。