集客についてはロッテの動画を見て欲しい。
まじで改善してるから。そして世代交代までできてる。(来場者が初老から若者に変わってる)
そこまでできるためには強烈なブレーンとシステム行動力が必要。
今の人員体制、ITシステムレベルだとダメ。