情報ありがとうございます。

しかしそれは川崎の会場スタッフに指定席の観客から同様の問い合わせがあって川崎の責任者の方からベルマーレ側に連絡が行って急遽そのような対応となったようです

同じことをベルマーレ販売スタッフは何度も同じことを繰り返す