142670☆ベルサポ3年生 2020/02/05 00:11 (iPhone ios13.3)
男性 43歳
下記はベルマーレの事だけに限らず、今の世の中、寛容な心を持たず正義を振りかざす風潮が濃すぎるように感じている一個人の意見です。
クラブ、フロントにとって耳が痛いことでもクラブにとって建設的な意見だから厳しいことを言う、というスタンスであれば、不特定多数が使ってるハンドルネームではなくて、独自のハンドルネームで発言すれば?と思います。
クラブ、フロントを非難する方ほど匿名の中の匿名で発言されてるので、結果的に自分の不満をぶちまけてるだけでは?と誤解を与えかねないのではないかと…
僕自身、ベルマーレの運営やフロントの仕事が必ずしも顧客体験を充分に満足させるものではないと思いますが、足並みはゆっくりで大きな逆風が吹きあれた中でも僕がサポーターになった3年前と比較して進歩してる部分もあるように感じています。
根本的にサービスに概ね満足してる人は不満に感じてる人と異なり掲示板などで、発言するケースが少ないので、不満に感じてる少数意見がクローズアップされる傾向が強いなぁと。