業務の過程に関わってるわけでもない
ただの外部の客（素人）が
自分達の力で製品やサービスを良くしようと思うこと自体が
思い上がりとか妄想でしかないと思うんですけどね
あとは執着とか我欲でしょうか

製品やサービスが気に入らないなら
我慢するか買わないかの二択
というのが物事の原則だと思う

ビッグモーターのお店の前で
「いい会社になってくれよ！」
と泣き叫ぶよりは
世の中にはどうにもならないダメなものというのは存在するわけで
諦めて他の店に行った方が健全だと思います。