クレーマーより反論します。
職員の経費がかかると言っていましたが、

6月27日に注文の確認のメールがベルマーレが来ました。
次に、6月30日に今度は当落のメールをベルマーレが、打っていれば、無用な混乱はなかった思います。

メールさえ打っていれば、問い合わせは少なくなるので、よくわからない人には、ベルマーレ側が、電話で答えるように公示していれば、良かったのです。

当選していて、商品を自宅に代引きを希望する人には、当選のハガキは出す必要はなくなるので、多分、52円×約１００名 の経費の削減になります。
また、7月7日にベルマーレ側が、当落のメールを打ちましたが、メールなので経費がかかったとは、思えません。

システム的に、落選した人が、ハガキが来なかったことで、間接的にしか、確かめることが出来なかったこと。
また、電話で確かめることが出来ないことが、問題で、6月30日に当落のメールを打っていれば、それを見て、納得出来たと思います。 以上