コールリーダーへの批判について、私の意見

収入を得ている、または複数の希望者の中から選ばれてなっている
→出来が悪ければ、批判されて当然。

でも、今の方って、基本的に、他にやる人がいないから、やってくれてるんですよね。何の対価も無しに。
だったら、「批判」ってニュアンスではなくて、「もっとこうしようよ」っていう「提案」「アドバイス」ってニュアンスでものをいう方が良いのではないでしょうか。

「だったらお前がやれよ」というのは暴論。
でも、文句を言わず、黙って従いましょう、と言っている訳でもありません。
要は、ものの言いようだと思います。

長文失礼。