公式アンケートいい事やな。でも参考程度にして欲しい。あくまでもこういう意識調査や満足度調査は他社平均との相対評価じゃ無いと真実は分からないもの。
この声が多いからと言っても、他社平均と比べてじゃ無いと本当に改善必要のものかは実は分からん。他社平均ではその声についてはもっと多かったりする場合、逆にその部分は他社と比べれば優秀だったという事やからね