497223☆ああ 2024/11/22 08:08 (Android)

>>497213
セレッソ大阪が考えていることを明示してほしいというのは「クレーム」なんか？
そういう客の意見を見ることは「余計な仕事」なんか？

そういう考え方では、新規のスポンサーが増えても、新たな企画をやったとしても、スタジアムに来てくれる人が増えることにはつながらないんじゃないか？

キックオフミーティングに行けない人に対しても、行ったけど質問できなかった人に対しても、新たにセレッソのファンになった人に対しても、セレッソ大阪が何を目指しているのかについて知りたい、聞きたい、という声があればその都度回答して行くべきじゃないか？

あと、なんで梶野氏が来季もいる前提なん？

497234☆ああ 2024/11/22 14:04 (Android)

>>497223
最初に言っておきますが別に声を上げるなとは言ってません。然るべき所に責任追及したほうがいいという話です。
以下、質問が多いので引用のもと返信します。
長文すみません　

≫セレッソ大阪が考えていることを明示してほしいというのは「クレーム」なんか？
そういう客の意見を見ることは「余計な仕事」なんか？
➝強化部に問い合わせてるなら理解できますがどちらに問い合わせですか？一般的な窓口ならセレッソ上層部の考えてることなんて知らないと思いますよ。強化部への問い合わせがあるなら私も知りたいです。自分と関係ない責任を追及されても担当の人困ると思います。

≫そういう考え方では、新規のスポンサーが増えても、新たな企画をやったとしても、スタジアムに来てくれる人が増えることにはつながらないんじゃないか？
➝話が飛躍しすぎ。強化部と企画運営は別部署です。強いサッカーを魅せれば来場者数も増えるかもしれませんがそれは声明発表ではなくて現場で魅せるものでは？

≫キックオフミーティングに行けない人に対しても、行ったけど質問できなかった人に対しても、新たにセレッソのファンになった人に対しても、セレッソ大阪が何を目指しているのかについて知りたい、聞きたい、という声があればその都度回答して行くべきじゃないか？
➝その都度って専属の家庭教師かなにかだと思ってませんか？何十万人もいるサポーターひとりひとりに対してその都度の対応なんて不可能ですし、そのために説明する機会を設けてるのだと思いますよ。

≫あと、なんで梶野氏が来季もいる前提なん？
➝梶野さんが解任なら来季構想時点の今日には発表されてるのでは。去就についてまだ発表されてないのでいる前提は間違ってますか？梶野さんがいてもいなくてもキックオフイベントで統括部長が説明するんだからそのあたりの理解はお願いします。

497225☆ああ 2024/11/22 09:16 (iOS18.1.1)

>>497223
それでは聞くが、君がメールをした先は「お客様苦情窓口宛」なのか？
担当窓口もいない宛先に送ったメールはクレームにしかならない。
君がやった行為を肯定として何十、何千の人が送っていいものと勘違いしてやったなら業務妨害になる可能性があるんだよ。
クラブはサポコンでサポーターの意見を聞く場を設けているのだから合わせるのが礼儀。