これまで、契約上明文化してなかったゴールド会員分以外の先行入場時の席の確保が暗黙のうちに既得権になって、それが目当ての会員を漫然と増やして来たけど、今回梯子外されて怒ってる…ってこと？
連れや身内の席の確保を認める内容がゴールド会員の契約に無いんだったら、いくら言っても無理なんじゃないかな？