No.301572
コロナ禍だからというがそれならFC東京はもっと落ち込まないと行けないのにそれほどでも無い。
潜在的に応援する人、興味を持つ人が増えているのにスタジアムに人の足が遠のいているのはいくつかの原因がある。そこの分析が出来ていない。
客がスタジアムに行く意欲、動機、士気を下げる要因を特定して除去する事が大事。除去すれば自然と増える。要は地道に問題点を改善する事。顧客ニーズから離れた運営をするとこうなる。自分が売りたいものを売るというのはダメだね。
強化部は割と頑張ってるのに残念。