ネットでチケット買ってその時にクレジット決済するとチケットを発券しようがしまいがキャンセルにならないですが、コンビニ支払いにしている場合は発券しないでおくと流れてキャンセルとなり、再び ◯ になるんだと思います。
コンビニ支払いの人の発券期限が今日の10時あたりだったんじゃないですかね？たしか結構短かったと思います。
それで教えてくれたのではないですか？