Oさんはお店をされてる店長さんだから忙しいんだと思いますよ
代替わりすることも必要と言われていましたし、ただやっぱり次世代を育てるのは簡単なことではないと思いますが…
ただ今の方はがんばっているのはわかりますが統率力はあんまりないというか、周りの行動にあまり目を配っていないことが多いと思います
大勢をまとめるのは大変なことだと重々承知ですが、周り数人をまとめることは、まずはしてほしい