運用の問題も半分あるけど、長崎のスタジアム、仙台の出禁者のコールリーダーがホテルのベランダからリードしたなんて、最悪な例だと思うんですよ。
あれを許すような施設あるいはルール運用にしてしまった。
裏目に出ましたよね。
本質を間違えたら痛い目見ます。
おもてなしってのは二の次であって。