スポーツ興行が成功か不成功か判断する基準って客が満足してるかどうかしかないと思うんだが…

いくらプロの同業者やら批評家やらが評価したとしても客が文句いってたら彼らの仕事は失敗なんだわ。

サービスを提供する仕事においてアマチュアである客が口出すのは当たり前。ただし、それをどう受け止めるかは企業次第。