>>335908
顧客や取引先などによる、社会通念上不相当な言動で、労働者の就業環境を害する著しい迷惑行為を指します。具体的には、暴行、脅迫、理不尽な要求、長時間にわたる拘束、暴言などが含まれます。正当なクレームとは異なり、従業員に過度な精神的・身体的負担を与え、心身の健康を損なうリスクを高めます。

とAIが言ってます