クラブに苦情メール送ったところで
どこの誰だか分からない、確固たる証拠もあるわけではないのであれば、動かないのは普通。
せいぜい社内で「そういった苦情が入ってるので、社員は見かけたら注意するように」という程度だよ。

本当にクラブとして動いて欲しいなら
多くの人が声を上げるか証拠画像でも送らないと無理だと思う。それでも何もしないよりは良いけどね。