すみません、お伺いしたいのですが
フロンターレの後援会に入会して今日マリノス戦の先行販売チケットを買いにセブンに行ったのですが、会員番号15桁を入れてもIDが存在しませんと出て買えません。後援会マイページにも登録しました。ログインは出来るのですがチケットが買えません。会員番号15桁も何回も確認して入れたのですが、なぜかわかる方いらっしゃいますか？長文ですみません。