>>616492
一般の会社同士の付き合いでもそうですが｢お世話になります！最近どうですか調子は？｣の電話1本でも悪い気はしないはず。
それが本来客であるサポショ側からの一方通行でしかもメール対応しか受け付けて無いと言うのだから不満が出るのも当然ですね。