かたは 2014/08/06 08:56 F02B No.461 大半の観客にとって サッカーは『娯楽』であるわけで、応援を強要されるようでは娯楽にはならないし、観に行く気を削ぐだけです。 この段階ではまだサービス業の体をなしていません。 要するに、腹の底から声だして応援するのが『楽しい』と思わせるもの(=サービス)をチームがいかに作り出すかに尽きるでしょう。 結局、強くなるとか、ファンサを地道にやるとかいうことしかないんじゃないか?