女性 30歳

気が短くてすいません{emj_d_1032}{emj_d_0162}{emj_d_0156}

皆さん、人間ができてらっしゃるんですね。私はまだまだです。

去年は家族の一人に封書で継続依頼の文書が届きました。「早期入会したのに、なんで？」と、すぐに問い合わせたのに返事の無いまま会社は年末年始のお休みに入りました。休みに入る前に届いた記念品にも同じ文書が同封されていたので「まさか継続の有無にかかわらず同じ文書を送付してる？降格して経費削減に努めなきゃならないのに、紙とインクの無駄遣いだわ」と感じました。

年が開けても返信はなく、再度問い合わせたら丁寧なお詫びと説明があり、「送付ラベルの出力ミスにより数名の方に継続のお願いを送付してしまった誠に単純な人的ミス」とのことでした。でも、その数名がうちの家族だけだったとは思えません（日をずらして早期入会したので）たぶん、もっと多くの継続会員に同じ文書を送付（同封）したんじゃないでしょうか？そのうち何人が問い合わせや確認をしたのかは分かりませんが。

去年もそうでしたが、「（降格したけど・昇格できなかったけど）来季も応援しよう！」と期待を込めて早期入会・継続入会したのに継続依頼の文書を見るとその気持ちを踏みにじられたように感じます。「知り合いにも勧めてください」なら、そういう文書を同封すれば良いんですよ。
去年は「ちゃんと継続できなかったのかも？」と不安になり、再度問い合わせるときに｢なんて誠意のない会社だろう｣と思ってました。丁寧な返事があったので解約はしませんでしたが今年もですよ!?
「また同じミスか・・・」とスル―するつもりですがモヤモヤした気持ちは残ります。森がいなくなるのも悲しすぎます{emj_d_1035}