試合に対する価値観は人それぞれ。
某カード特典でもチケット購入でも無料配布チケットでも応援しているのだから何かの形で貢献しているはず。
チケット購入者だけがチームに貢献している訳ではないと思います。
無料チケット観戦者も見る価値があれば次はチケット購入し観戦する訳だし。
まずはチームが魅力を観戦者に伝える、試合で魅せることからでは？
それが出来なかったから、チームが意味分からないような事している結果が今なのでは？