クラブはCROの役割について公式サイトで「ブランドコンセプトである『Japan's Best Sports Experience Brand』を実現するためにスポンサー、パートナー、行政機関、ファン・サポーターなどのステークホルダーとクラブをつなぐ役割。ビジネス面でクラブをサポートしていく」と説明している