男性

2024年シーズンからファンクラブ入ったのですが、チケット購入時の会員番号入れても会員番号が存在しないみたいな感じになるのですが、何か手続きしないといけなかったのでしょうか？わかる方いらっしゃいましたら教えて頂きたいです🙇‍♀️