アウェイ神戸戦の払い戻しは
楽天チケットで購入でしたら、
専用ホームから銀行口座、名前等打ち込んで申し込みして下さい。
後日、指定した銀行口座に振り込みされます。

私は
4月1日払い戻し申し込みして、5月29日に口座振り込みでした。