私の個人的な感想ですが
問題が発覚してからの
対応の遅さ
うやむやに返答して誤魔化すのではなく
即時に徹底して本人、関係者への事実確認
協会側の方向性の会見
(逆ｷﾞﾚ横柄なく誠実に)
これだけで印象はずいぶん違ったのでは

本当にこの国の
役人クラスの対応の下手さには
ビックリですが(笑)