サポーターやらファンやら呼び方は色々あるけど
お客さんて考えれば分かりやすいよね
だからクラブも接客業と考えれば分かりやすい
どこまで「お客様のご意見に耳を傾ける」かやけど

でも前に「接客業」て言ったらめちゃ叩かれたわ