人間誰でもミスはする。繰り返さないことが大事。
トヨタでは、ミスは"人のせい"ではなく"仕組みのせい"。
大切なお金だし、レレの大切なキャリアです。
次から気をつけようではなく、再発防止策を考えて、2度と誰も同じミスをしない仕組みを検討して欲しい