No.1317865
チケットぴあ名古屋
@t_pia_nagoya
株式会社名古屋グランパスエイト「【2026特別シーズン+2026/27シーズンチケット(個人)】」パロマ瑞穂スタジアム座席取得受付における、ぴあグループによるシステム設定不備による受付日時変更のお詫び
ぴあグループ(以下、当グループ)において、株式会社名古屋グランパスエイト様より運営を受託しております「2026特別シーズン+2026/27シーズンチケット(個人)」パロマ瑞穂スタジアム座席取得受付におきまして、当グループのシステム設定の不備により、対象の皆さま全員が座席を取得できない状態となり、やむを得ず受付日時を変更させていただくこととなりました。
すべてのお客様、ならびに株式会社名古屋グランパスエイト様をはじめとする関係各位に、多大なるご心配とご迷惑をお掛け致しましたことに対し、心より深くお詫び申し上げます。
なお、変更後の受付日時につきましては、すでに株式会社名古屋グランパスエイト様のホームページにて告知されております通り、2026年2月22日(日)9:00より、順次開始させていただきます(詳細は下記をご参照ください)。
当グループでは度重なる株式会社名古屋グランパスエイト様でのシーズンチケットにおける受付不備の事態を重大かつ厳粛に受け止め、お客様への真摯な対応と、再発防止対策を徹底してまいります。
【発生事象】
2026年2月14日(土)9:00より開始予定の「2026特別シーズン+2026/27シーズンチケット(個人)」パロマ瑞穂スタジアム座席取得受付において、受付開始直後から決済方法選択画面より先に進めない事象が発生いたしました。
【原因】
当グループで受託して受付を実施する際の、チケッティングシステムへの設定不備に起因するものです。
【受付再設定日時】
◇座席取得1次:シーズンチケットご購入者で代表者・同行者ともに「継続購入」の方
変更前:2/14(土)9:00〜3/1(日)23:59
変更後:2/22(日)9:00〜3/9(月)23:59
◇座席取得2次:シーズンチケットご購入者で代表者・同行者に「新規購入」を含む方
変更前:2/14(土)18:00〜3/1(日)23:59
変更後:2/22(日)18:00〜3/9(月)23:59
◇座席取得3次:複数試合パックSeason1をご購入の方
変更前:2/22(日)10:00〜3/1(日)23:59
変更後:2/22(日)20:00〜3/9(月)23:59
【お客様からのお問い合わせ先】
名古屋グランパス シーズンチケット係
(チケットぴあ名古屋株式会社)
052-308-8855(平日11:00〜15:00)
ticket@nagoya-grampus-eight.co.jp
午後7:41 · 2026年2月14日