19203☆あ 2014/10/04 10:13 (P06C)

メジャー野球の考え方ってかなり臨機応変ですね。
メジャーもストライキした野茂が行き出した時は、冬の時代だったはず。
その時の手法は、色々な出し物と演出、そしてチケットを安くしてでもお客様に来てもらいグッズ、飲食だけでも財布の紐を開いてもらう。
日本人は、相手気にするから平等や、公平さ気にしちゃうから理屈に整合性を持たせようとするとどうしても保守的な発想から抜け出せない。
ただ券や後半半額、席のカテゴリー再検討。
色々もっと理屈に合わなくてクレーム来てもやってチャレンジして欲しいね。
結局、クレームもチャンスなんだよね。
そこで誠意見せれば顧客になる可能性もある。