777731☆ああ 2023/04/07 23:09 (iOS16.3.1)
あくまで仮定＋予想なんだけど
アウェイ席を1階にするにあたって、28日までに売れてた席分を1階に用意してたとして、それでも今は1階振替券が予定枚数終了
浦和サポさんの書き込み等から、振替券を重複して取得できたらしい
これ自体が名古屋側のシステムが欠陥があるので重ね重ね申し訳ない事案
だが、名古屋側の運営としては必要分の席数は確保して振替券を発券しているので、これ以上の対応は公式には難しい、振替券無くても1階に行けますとはアナウンスはできない
浦和側からの問い合わせや申し出への返答として、重複した振替券などの分の空席があった場合にそこに振替券を発券出来なかった人に入っていただくよう案内をするという申し出があって、お願いをしたというのが自然な流れだと思う
浦和スタッフが勝手にやる訳もないし、ウチのスタッフが対応すればトラブルにしかならない
浦和の運営、スタッフには感謝するしかないし、2階にした事から振替券まで、ザルなウチの運営は猛省すべきだし、今後は絶対にこのような事案は避けなければいけない
アウェイ席を1階にするにあたって、28日までに売れてた席分を1階に用意してたとして、それでも今は1階振替券が予定枚数終了
浦和サポさんの書き込み等から、振替券を重複して取得できたらしい
これ自体が名古屋側のシステムが欠陥があるので重ね重ね申し訳ない事案
だが、名古屋側の運営としては必要分の席数は確保して振替券を発券しているので、これ以上の対応は公式には難しい、振替券無くても1階に行けますとはアナウンスはできない
浦和側からの問い合わせや申し出への返答として、重複した振替券などの分の空席があった場合にそこに振替券を発券出来なかった人に入っていただくよう案内をするという申し出があって、お願いをしたというのが自然な流れだと思う
浦和スタッフが勝手にやる訳もないし、ウチのスタッフが対応すればトラブルにしかならない
浦和の運営、スタッフには感謝するしかないし、2階にした事から振替券まで、ザルなウチの運営は猛省すべきだし、今後は絶対にこのような事案は避けなければいけない
