原因は「DAZNのアプリケーション上の各試合が表示されるタイル（サムネイル）と、各試合のライブ映像を処理するデータセンターを紐付けるメタデータ（属性情報）に不具合がありました。そのため、スタジアムからの映像はDAZNのデータセンターに正しく届いていたものの、お客さまのデバイスからライブ映像にアクセスすることができませんでした。原因がメタデータにあることが判明した後、順次その修正を行い、ライブ映像配信の復旧に努めました。」