クレーマーに一々対応する必要はないんだけど
クラブからのアナウンスというか
煽りパフォーマンス的なのも必要なんじゃないですかね

根本的にサポーターは単純で純粋な人間が多いと思うので
謝罪ではなく「今季はキツイけれども一緒に盛り上げていきましょう」的な一言でも結構有効だと思う