361614☆ああ 2022/10/17 10:09 (iPhone)
ビジネスでも当たり前に顧客視点って大事にされてると思うんだけど、このクラブはその当たり前が出来てない印象。
ここ数年サポーターの満足度は明らかに低下してるだろ。もちろん勝つことが1番の特効薬だけど、確実性はない。だからこそ確実性のあるもので、満足してもらえたり、不満を解消するためにできることって山ほどあると思う。
ここ数年サポーターの満足度は明らかに低下してるだろ。もちろん勝つことが1番の特効薬だけど、確実性はない。だからこそ確実性のあるもので、満足してもらえたり、不満を解消するためにできることって山ほどあると思う。
