まず質問の意図がわかりませんが私は学生ではありませんし、クラブ関係者では無いです。

例えではカターレを普通の会社と同列で話されていますが、プロスポーツクラブは果たして一般的な会社と同じでしょうか？

同じだと思うのであれば貴方は株主でも無いのに何故クラブの経営に物を言えるのでしょう？

お金を出して商品を買って何か問題があったとして、それが不具合なのか基本的なスペックが不足しているのかによって対応は変わると思いますが、前者なら商品を取り替えれば済むでしょう、後者なら知らずに買った消費者の責任ですよ。次回から他のメーカーの物を買うだけです。