料金に応じたサービスを提供するのは企業として当たり前だし、その努力を怠っていたとすれば詐欺として訴訟されても仕方ない。民間で働いている人なら常識のモラルでしょう。擁護派は普段から温い環境に慣らされているだけのことです。

現実的には帳簿の改ざんでもなきゃ詐欺の立件や損害賠償は立証困難でしょうから、資本主義社会のルールに従ってもう行かなきゃいいだけ。料金支払いながら適正なサービスが受けられない苦痛を受け続け、かつ美徳を唄うなんて横からみたら変人でしかないです。

ああ、アローズ・ＹＫＫ時代が懐かしいなあ・・