サイズ未記入だと発送できないのは仕方ないし、発送自体はJリーグストアの担当。

それでクラブに苦情がいくのは、ちょっと違和感あるな…
例えるなら、Amazonの配送トラブルでメーカーに問い合わせるみたいな感じ。

当事者じゃない人が謝罪を求めるのは、さすがに筋が違う気がする。