入場口のスタッフでトイレの場所知らないとかあり得ませんね。
お恥ずかしい限りです。

自ら色々と知ろうとしたり何度もやってるボラと、初めて来たボラもいるので
ミーティングやマニュアルで個々の知識の差が大きくならない様にしていきます。

改善点や、改善案があれば是非クラブの方へもメールして貰えたらと思います。