まあ、旗手のような配達以外に社会人経験がない人が急に運営担当になって事務仕事をすればこういうことはある。

どうしても事務経験者よりも元選手の方が使い回しが効く(巡回指導や育成ができる)から、仕方ない部分はあるし、担当者個人を責めるのは酷な話。

それより、社員の仕事ぶりをきちんとチェックする役職が必要だろうね。