店員の話のくだりが本当かどうかはわからないが、本当だとして店員に直接言ったとして何の解決になる？
ここで話題を出すことで、最初から全部の当たりくじが入ってるわけではなさそうですよという注意喚起にはなるでしょ。
それを見て、あ〜やっぱりと思う人もいれば、私のときとは違うかなと思う人もいるだろう。

少なくとも欲しい物があれば店員に直接言えばなんとかしてもらえるんじゃないかって考え方はおかしい。